Rücksendungen & Umtausch
Bei TORRO DE möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beigefügte Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und stellen Sie sicher, dass alle Etiketten noch angebracht sind.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing